No mundo do e-commerce, atrair tráfego é importante. Mas capturar leads é ainda mais estratégico. Afinal, quantas pessoas visitam sua loja e saem sem deixar rastro?
Investir em geração de leads para e-commerce é a chave para aproveitar ao máximo todo o tráfego que você já possui. Além disso, diversificar os canais de aquisição de leads, com landing pages específicas, pode ser uma estratégia ainda mais inteligente para escalar seus resultados.
Reduzir a dependência de anúncios diretos, construir um canal próprio de relacionamento e aumentar a conversão ao longo do tempo, esse é o jogo que a maioria não faz, mas quem faz consegue vender muito mais.
A boa notícia? Com estratégias de inbound marketing bem planejadas, é possível capturar contatos com inteligência, nutrir esses leads com automações e transformar a sua base em uma máquina previsível de vendas.
Por que gerar leads é essencial para o e-commerce?
Você já parou para pensar no que acontece com os visitantes que entram no seu site, navegam pelos produtos… mas não compram?
Segundo a Shopify, a taxa média de conversão do e-commerce nessa plataforma é de 1,4%. Mesmo que sua loja virtual esteja acima da média, é muito provável que seja abaixo de 4%. Nesse cenário, então o que você faz com a grande maioria das pessoas que visita seu site e não convertem?
Se você não tem um plano de captura de leads, provavelmente está perdendo muitas oportunidades. Ao gerar leads, você cria um canal de comunicação direto com potenciais clientes. E pode usar esse canal para:
- Enviar promoções direcionadas
- Trabalhar o interesse com conteúdos e ofertas personalizadas
- Criar urgência para a decisão de compra
- Aumentar o LTV com estratégias de fidelização
E quando esse processo está conectado a automação de marketing, o seu e-commerce trabalha 24h por dia, mesmo quando você está dormindo.
Formas eficazes de gerar leads para e-commerce
Na prática, como um e-commerce pode gerar leads de maneira escalável e inteligente? Abaixo, mostramos as estratégias mais eficazes, com exemplos que aplicamos na Athex para nossos clientes.
1. Popup com cupom de primeira compra
Uma das estratégias mais clássicas e eficazes. Exibir um popup oferecendo 10% de desconto na primeira compra em troca do e-mail é simples, direto e poderoso.
Esse tipo de oferta funciona especialmente bem quando vinculada a uma automação que entrega o cupom imediatamente e, depois, envia um fluxo com produtos mais visitados, recomendações e ofertas sazonais.
2. Inscrição para lista VIP
A lista VIP é uma forma de capturar leads com senso de exclusividade. Frases como “Receba ofertas antes de todo mundo” ou “Tenha acesso a promoções secretas” funcionam como gatilho mental.
Você pode posicionar esse CTA no topo do site, nas páginas de produto ou até mesmo durante o checkout, como uma opção adicional.
3. Rodapé do site com convite para receber promoções
Parece simples demais, mas o rodapé é uma área de atenção recorrente, principalmente para visitantes recorrentes e compradores frequentes.
Deixe ali um campo atrativo com uma promessa clara: “Inscreva-se e receba cupons e novidades exclusivas”. Isso pode gerar leads continuamente, com baixo esforço.
4. CTA para landing page de material rico
Essa estratégia é especialmente útil para e-commerces de cosméticos, suplementos, vinhos, moda, tecnologia, etc. Crie um material educativo — como “Guia Completo para Escolher seu Suplemento Ideal” — e use uma landing page otimizada com CRO para captar leads.
Depois, você pode usar o fluxo de automação para enviar ofertas dos produtos que melhor se relacionam com os interesses do lead.
5. Blog com conversão para newsletter e e-book
Um blog bem estruturado com conteúdo evergreen pode ser a sua maior fonte orgânica de leads. Ao final dos artigos, inclua CTAs para baixar materiais complementares ou assinar a newsletter com ofertas e novidades.
Exemplo: um e-commerce de decoração pode ter um artigo sobre “Como montar um home office funcional” e incluir um e-book gratuito com projetos inspiradores. O lead entra, lê o conteúdo, converte e entra na automação.
E-commerce + Inbound: como transformar leads em vendas
Depois de gerar o lead, o trabalho começa de verdade.
Com um fluxo de automação bem desenhado, o e-commerce pode nutrir o lead com base no comportamento de navegação, produtos visualizados e categoria de interesse.
Por exemplo, um lead que baixou um guia sobre “tipos de vinho” pode receber uma série de e-mails com dicas, promoções e até depoimentos de clientes que compraram.
Com ferramentas avançadas para e-commerce, como a RD Station, é possível personalizar toda a jornada do lead, incluindo produtos por categoria com base nos interesses e comportamentos de navegação do lead (utilizando o lead tracking, por exemplo).
Como os anúncios ajudam a gerar leads no e-commerce
Em vez de depender apenas da clássica venda por impulso no clique direto do anúncio, cada vez mais e-commerces estão adotando uma abordagem mais estratégica: gerar leads antes de vender.
Essa mudança de mentalidade traz inúmeras vantagens, principalmente quando falamos de redução de custo de aquisição (CAC), aumento do lifetime value (LTV) e construção de um relacionamento mais duradouro com o cliente.
Funciona assim: ao invés de levar o usuário direto para uma página de produto, a marca o convida para acessar um conteúdo de alto valor — como um e-book exclusivo, um guia de tendências, um quiz interativo ou até mesmo uma consultoria rápida sobre o uso do produto.
Para receber esse conteúdo, o visitante preenche um formulário simples em uma landing page bem estruturada. Pronto: agora você tem um lead.
A partir desse momento, entra em cena o inbound marketing. O lead é inserido em um fluxo automatizado de nutrição — com e-mails personalizados, dicas de uso, depoimentos reais, comparativos, conteúdos educativos e até cupons exclusivos.
O objetivo aqui não é pressionar para a compra imediata, mas sim aumentar o grau de consciência e desejo do cliente em potencial. Ao longo de alguns dias ou semanas, esse lead vai se tornando cada vez mais qualificado, até que chega o momento ideal para fazer uma oferta.
O impacto dessa estratégia é real. Em diversos projetos conduzidos pela equipe da Athex, observamos que a geração de leads via conteúdos ricos e nutrição automatizada gera um retorno sobre investimento (ROAS) superior ao dos anúncios de venda direta.
Isso acontece porque a jornada se torna mais personalizada e menos invasiva. O consumidor sente que está no controle — e quando decide comprar, já está muito mais inclinado a confiar na marca e converter.
Mais do que vender, essa abordagem permite educar, engajar e fidelizar. E, para e-commerces que buscam escala sustentável, essa é uma das formas mais inteligentes de transformar tráfego pago em resultado real.
Inbound marketing para e-commerce: o que a Athex pode fazer por você
A geração de leads para e-commerce exige mais do que um formulário na home. É preciso estratégia, automação, copy, análise de dados e integração com o comercial e a operação.
Na Athex, desenvolvemos projetos completos de inbound marketing para e-commerces, desde o planejamento até a execução das campanhas, automações, blog e anúncios.
Um dos nossos maiores cases de sucesso é com a Ativa Esportes, e-commerce de produtos esportivos. Mostrando uma visão estratégica que vai além do básico com o tráfego pago, criamos toda a jornada do lead dentro do RD Station. Resultado? Ao longo de um ano de trabalho, o canal de e-mail cresceu ao ponto de faturar mais de R$ 180 mil em um único fluxo de automação, e continua crescendo.
Já atuamos com e-commerces de moda, cosméticos, alimentação, tecnologia e nichos mais complexos — sempre com foco em resultado real e mensurável.
Quer transformar seu tráfego em base de leads e sua base em uma máquina de vendas? 👉 Fale com a Athex e comece agora mesmo.
